Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2024

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul sau serviciile noastre. Prin accesarea site-ului brilliant-scrub.com și/sau prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești termeni.

1. Definiții

În cadrul acestor termeni și condiții:

"Compania", "noi", "nouă" se referă la BRILLIANT SCRUB CONSULTING S.R.L.
"Client", "dumneavoastră" se referă la persoana care utilizează site-ul sau serviciile noastre
"Servicii" se referă la serviciile de consultanță pentru pensii oferite de Companie
"Site" se referă la website-ul brilliant-scrub.com

2. Descrierea serviciilor

BRILLIANT SCRUB CONSULTING S.R.L. oferă servicii de consultanță în domeniul pensiilor, incluzând dar fără a se limita la:

Consultanță pentru pregătirea dosarului de pensie
Asistență în întocmirea și depunerea documentației
Verificarea și recalcularea pensiilor existente
Pregătirea și depunerea contestațiilor
Consultanță privind pensiile private (Pilonul II și III)
Asistență pentru pensii din străinătate

3. Natura serviciilor

Serviciile noastre au caracter de consultanță și asistență. Este important să înțelegeți că:

Nu suntem reprezentanți ai Casei Naționale de Pensii sau ai altor instituții publice
Nu garantăm un anumit rezultat, deoarece decizia finală aparține autorităților competente
Informațiile oferite se bazează pe legislația în vigoare la momentul consultației, care poate suferi modificări
Recomandările noastre nu constituie consiliere juridică sau financiară formală

4. Obligațiile clientului

Pentru buna desfășurare a serviciilor, vă angajați să:

Furnizați informații complete, exacte și actualizate despre situația dumneavoastră
Puneți la dispoziție toate documentele solicitate în format original sau copii conforme
Informați prompt despre orice modificare a situației dumneavoastră
Respectați termenele stabilite pentru furnizarea documentelor
Achitați tarifele convenite conform termenilor contractuali
Nu utilizați informațiile primite în scopuri ilegale sau neautorizate

5. Obligațiile companiei

Ne angajăm să:

Oferim servicii de calitate, cu profesionalism și diligență
Păstrăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră
Vă informăm despre evoluția dosarului dumneavoastră
Respectăm termenele convenite, în măsura în care acest lucru depinde de noi
Vă notificăm despre eventualele modificări legislative relevante

6. Tarife și plăți

Tarifele serviciilor sunt cele afișate pe site-ul nostru sau comunicate direct. Prețurile includ TVA, unde este cazul.

Condițiile de plată:

Consultațiile se achită integral înainte de prestare
Serviciile de întocmire dosare: 50% la semnarea contractului, 50% la depunerea dosarului
Pentru serviciile care depășesc 800 RON, oferim posibilitatea de plată în rate
Acceptăm plata prin transfer bancar sau în numerar la sediu

7. Anulări și rambursări

Politica noastră privind anulările și rambursările:

Consultațiile pot fi reprogramate cu cel puțin 24 de ore înainte, fără costuri suplimentare
Anularea cu mai puțin de 24 de ore înainte implică reținerea a 50% din tarif
Pentru consultațiile online, dacă nu sunteți mulțumit în primele 15 minute, puteți solicita rambursarea integrală
Serviciile de întocmire dosare: avansul nu se rambursează dacă lucrările au început, dar se creditează pentru servicii viitoare

8. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege:

Nu suntem răspunzători pentru deciziile luate de autoritățile publice
Nu suntem răspunzători pentru întârzierile cauzate de instituții terțe
Nu suntem răspunzători pentru prejudicii rezultate din furnizarea de informații inexacte de către client
Răspunderea noastră totală este limitată la valoarea tarifelor achitate pentru serviciul respectiv
Nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte, inclusiv pierderi de venituri sau oportunități

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, grafică, logo-uri, structură) este protejat de drepturile de autor și aparține BRILLIANT SCRUB CONSULTING S.R.L. sau licențiatorilor săi.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul nostru scris prealabil.

10. Utilizarea site-ului

Prin utilizarea site-ului, vă angajați să:

Nu încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
Nu transmiteți conținut dăunător sau malițios
Nu utilizați site-ul pentru activități ilegale
Nu colectați date despre alți utilizatori fără consimțământul lor

11. Confidențialitatea

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se face conform Politicii de Confidențialitate și legislației privind protecția datelor. Toate informațiile furnizate în cadrul colaborării sunt tratate ca confidențiale.

12. Forța majoră

Nu suntem răspunzători pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la: dezastre naturale, pandemii, greve, conflicte armate, decizii guvernamentale sau întreruperi majore ale infrastructurii.

13. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Pentru serviciile contractate anterior modificării, se aplică termenii în vigoare la data contractării.

14. Încetarea colaborării

Colaborarea poate înceta prin:

Finalizarea serviciilor contractate
Acordul mutual al părților
Denunțarea unilaterală de către oricare parte, cu un preaviz de 15 zile
Rezilierea pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale

În caz de încetare, obligațiile de plată pentru serviciile deja prestate rămân valabile.

15. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi supus instanțelor competente din București, România.

16. Dispoziții finale

Dacă o clauză din acești termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân în vigoare.

Faptul că nu ne exercităm un drept conferit de acești termeni nu constituie o renunțare la acel drept.

Acești termeni, împreună cu orice contract individual de servicii, constituie întregul acord dintre părți.

17. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Sfânta Vineri nr. 29, Sector 3, București, 030203